Política de envíos

Normalmente, los pedidos, una vez realizado el pago, estarán listos para su envío en un plazo de 48 horas hábiles. En días festivos o fines de semana, podría haber un ligero retraso.

CAMBIAR/CANCELAR SU PEDIDO

No podemos cambiar ni cancelar el pedido una vez en tránsito. Si desea cambiarlo o cancelarlo, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a su realización a support@colorsprinter.com.

Tiempo de envío

  • Generalmente tarda entre 7 y 14 días hábiles en llegar.
  • Nuestro método de envío predeterminado es el envío aéreo por DHL Express o Fedex Express.
  • Si compra tinta, polvo y otros consumibles junto con la máquina, la máquina se transportará por separado del líquido y el polvo de acuerdo con la política de transporte, por lo que el tiempo de entrega no es exactamente el mismo.

Tarifa de envío

  • Envío GRATIS en todos los artículos para la mayoría de los países.
  • Algunos países y regiones remotas, como África y Latinoamérica, deben incluir parte del flete. El estándar específico está sujeto a la tarifa de envío que se muestra al finalizar la compra.

Impuesto

  • El precio no incluye los impuestos de importación ni el IVA. Si desea enviarlo directamente desde su almacén local, póngase en contacto con nuestro equipo de posventa. ¡Gracias!
  • Prepararemos la documentación para facilitar el despacho de aduana. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro departamento de ventas.

Paquete

  • Preensamblado: el soporte de su impresora, los cabezales de impresión y el sistema de tinta son ensamblados aquí por nuestros técnicos y luego reempaquetados para su envío.
  • La máquina se empaqueta primero con una película de plástico transparente. Luego, se coloca en una caja de madera y se rellena el espacio con espuma para protegerla mejor.

Tenga en cuenta:

  • Solo tiene que elegir si desea envío exprés o estándar y colorsprinter elegirá el método de envío más adecuado.
  • Si tiene alguna solicitud de un método de envío específico, deje una nota en su pedido.

Una vez enviado el paquete, colorsprinter actualizará el número de seguimiento en el sitio web y recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes seguir el estado de tu paquete a través de la sección de seguimiento del pedido .

Nos pondremos en contacto con usted si ocurre algún accidente antes de la entrega.

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En caso de cualquier problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

soporte@colorsprinter.com